Splošni pogoji poslovanja
Veljavno od: 26. 10. 2026
1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji poslovanja (v nadaljevanju: pogoji) urejajo pravice in obveznosti med prodajalcem in vami kot kupcem pri nakupu blaga v spletni trgovini veertee.com (v nadaljevanju: spletna trgovina).
Upravljavec spletne trgovine in prodajalec je:
VERTE d.o.o.
Smrjene 14, 1291 Škofljica, Slovenija
Matična številka: 7364245000
Identifikacijska številka za DDV: SI96771909
E-pošta: info@veertee.com
Pogoji veljajo za kupce, ki so potrošniki v smislu Zakona o varstvu potrošnikov (ZVPot-1). Z oddajo naročila potrjujete, da ste se s pogoji seznanili in se z njimi strinjate. Pogoji so vam na voljo na spletni strani v obliki, ki omogoča njihovo shranjevanje in tiskanje.
2. Podatki o blagu
Prizadevamo si, da so opisi in fotografije blaga čim bolj natančni. Barve na vašem zaslonu se lahko zaradi nastavitev naprave nekoliko razlikujejo od dejanskih. Fotografije so simbolične narave.
3. Cene
Vse cene so navedene v evrih (EUR) in vključujejo davek na dodano vrednost (DDV). Stroški dostave niso vključeni v ceno blaga; odvisni so od teže pošiljke in so vam prikazani v postopku nakupa, preden oddate naročilo.
Za posamezno naročilo velja cena, ki je bila objavljena v trenutku oddaje naročila. Če je cena zaradi tehnične ali tipkarske napake očitno napačna, vas bomo o tem obvestili, naročilo pa lahko brez stroškov prekličete.
4. Naročilo in sklenitev pogodbe
Naročilo oddate z zaključkom postopka nakupa v spletni trgovini. Po oddaji naročila na navedeni e-poštni naslov prejmete obvestilo o prejemu naročila. Prodajna pogodba je sklenjena, ko naročilo potrdimo ali blago odpošljemo, odvisno od tega, kaj nastopi prej.
Pogodba se sklene v slovenskem jeziku. Naročilo hranimo v elektronski obliki, potrdilo o naročilu pa vam pošljemo po e-pošti.
5. Plačilo
Plačate lahko z načini plačila, ki so na voljo v postopku nakupa. Plačila obdelujejo pooblaščeni ponudniki plačilnih storitev. Podatkov o vaših plačilnih karticah ne hranimo.
6. Dostava
Blago dostavljamo na naslove v Republiki Sloveniji. Naročeno blago odpošljemo praviloma v 1–3 delovnih dneh po potrditvi naročila. Podrobnejši pogoji dostave so objavljeni na strani Dostava.
7. Pravica do odstopa od pogodbe
Kot potrošnik imate pravico, da nas v 30 dneh od prejema blaga obvestite, da odstopate od pogodbe, ne da bi vam bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok je daljši od zakonsko določenih 14 dni. V tem času lahko blago tudi uporabljate (30-dnevni preizkus doma), pod pogojem, da ga vrnete nepoškodovanega, čistega in popolnega.
Postopek odstopa, stroški vračila in obrazec za odstop od pogodbe so opisani na strani Vračila in reklamacije.
8. Odgovornost za stvarne napake (neskladnost blaga)
Za neskladnost blaga odgovarjamo v skladu z določbami ZVPot-1. Neskladnost lahko uveljavljate s pisnim obvestilom na naslov info@veertee.com, v katerem opišete napako. V primeru neskladnosti imate v skladu z zakonom pravico do vzpostavitve skladnosti blaga (popravilo ali zamenjava), do sorazmernega znižanja kupnine ali do odstopa od pogodbe in vračila kupnine. Te pravice veljajo neodvisno od pravice do odstopa od pogodbe.
9. Poškodbe med prevozom
Morebitno poškodbo pošiljke ali neskladje z naročilom nam sporočite čim prej, po možnosti v 48 urah od prejema, in priložite fotografije pošiljke (z razvidno nalepko) ter blaga. To ne vpliva na vaše zakonske pravice.
10. Varstvo osebnih podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in veljavno zakonodajo. Podrobnosti so opisane v Politiki zasebnosti.
11. Pritožbe in reševanje sporov
Pritožbo lahko pošljete na naslov info@veertee.com. Prejem pritožbe vam potrdimo v petih delovnih dneh in vas obveščamo o poteku njene obravnave. Morebitne spore si prizadevamo reševati sporazumno. Če spora ni mogoče rešiti sporazumno, lahko svoje pravice uveljavljate pred pristojnim sodiščem. Seznam izvajalcev izvensodnega reševanja potrošniških sporov (IRPS) je objavljen na spletni strani ministrstva, pristojnega za gospodarstvo.
12. Končne določbe
Za te pogoje in pogodbe, sklenjene na njihovi podlagi, se uporablja pravo Republike Slovenije. Pridržujemo si pravico do spremembe pogojev. Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so veljali v trenutku oddaje naročila.