Politika zasebnosti

Veljavno od: 26. 10. 2026

1. Upravljavec osebnih podatkov

Upravljavec osebnih podatkov je družba VERTE d.o.o., Smrjene 14, 1291 Škofljica, Slovenija, matična številka 7364245000, identifikacijska številka za DDV SI96771909 (v nadaljevanju: upravljavec ali mi). Za vsa vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov nam lahko pišete na info@veertee.com.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke obdelujemo, kadar obiščete spletno trgovino veertee.com, oddate naročilo ali z nami kako drugače komunicirate. Obdelava poteka v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR) in Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2).

2. Nameni, pravne podlage in roki hrambe

Namen obdelave Osebni podatki Pravna podlaga Rok hrambe
Izvedba naročila, dostava in plačilo ime in priimek, naslov za dostavo in račun, e-poštni naslov, telefonska številka, podatki o naročilu in plačilu pogodba (člen 6(1)(b) GDPR) do izpolnitve pogodbe in nato v okviru zakonskih rokov
Izdaja računov in računovodske obveznosti podatki na računu zakonska obveznost (člen 6(1)(c) GDPR) 10 let po koncu leta, na katerega se račun nanaša
Uporabniški račun v spletni trgovini ime in priimek, e-poštni naslov, naslovi, zgodovina naročil pogodba do izbrisa računa
Obravnava vprašanj, reklamacij in odstopov od pogodbe ime in priimek, kontaktni podatki, vsebina komunikacije, podatki o naročilu pogodba oziroma zakoniti interes do 3 let po zaključku zadeve
Pošiljanje e-novic e-poštni naslov, ime privolitev (člen 6(1)(a) GDPR) do preklica privolitve
Analitika in prilagojeno oglaševanje (piškotki) podatki o uporabi spletne strani, identifikatorji naprave privolitev skladno s Politiko piškotkov
Varnost spletne trgovine in preprečevanje zlorab IP-naslov, tehnični podatki o napravi zakoniti interes (člen 6(1)(f) GDPR) do 1 leta
Uveljavljanje in obramba pravnih zahtevkov podatki, potrebni za posamezen zahtevek zakoniti interes do pravnomočnega zaključka postopka

Če nam podatkov, potrebnih za izvedbo naročila, ne posredujete, pogodbe ne moremo skleniti oziroma naročila ne moremo izvesti.

3. Profiliranje

Prilagojene ponudbe in oglase na podlagi vaših nakupov in uporabe spletne strani vam prikazujemo le, če ste v to privolili. Pri tem lahko uporabljamo podatke o zgodovini nakupov, ogledanih izdelkih in času nakupa. Avtomatiziranega odločanja s pravnimi učinki za posameznika ne izvajamo.

4. Uporabniki in obdelovalci osebnih podatkov

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo. Posredujemo jih le zunanjim izvajalcem, ki za nas opravljajo storitve in z nami sklenjeno pogodbo o obdelavi osebnih podatkov, in sicer:

  • ponudniku platforme spletne trgovine (Shopify),
  • ponudnikom plačilnih storitev,
  • dostavnim službam,
  • ponudnikom e-poštnega obveščanja in storitev za ocene izdelkov,
  • ponudnikom analitike in oglaševanja (le na podlagi vaše privolitve),
  • računovodskemu servisu in, kadar je to potrebno, pravnim svetovalcem.

Osebne podatke lahko posredujemo tudi pristojnim organom, kadar to zahteva zakon.

5. Prenos podatkov v tretje države

Nekateri naši obdelovalci lahko podatke obdelujejo tudi zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takih primerih zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z GDPR, zlasti sklep Evropske komisije o ustreznosti ali standardne pogodbene klavzule.

6. Varnost podatkov

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo, spremembo ali razkritjem, med drugim šifrirano povezavo (HTTPS), omejen dostop do podatkov in redno posodabljanje programske opreme. Podatkov o vaših plačilnih karticah ne hranimo.

7. Vaše pravice

V skladu z GDPR imate pravico:

  • do dostopa do svojih osebnih podatkov in informacij o njihovi obdelavi,
  • do popravka netočnih ali dopolnitve nepopolnih podatkov,
  • do izbrisa podatkov, razen kadar jih moramo hraniti na podlagi zakona ali pogodbe,
  • do omejitve obdelave,
  • do prenosljivosti podatkov v strukturirani, splošno uporabljani in strojno berljivi obliki,
  • do ugovora obdelavi na podlagi zakonitega interesa in obdelavi za namene neposrednega trženja,
  • do preklica privolitve kadar koli, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave pred preklicem.

Pravice lahko uveljavljate s pisno zahtevo na naslov VERTE d.o.o., Smrjene 14, 1291 Škofljica, s pripisom »Varstvo osebnih podatkov«, ali po e-pošti na info@veertee.com. Na zahtevo odgovorimo najpozneje v enem mesecu; ta rok se lahko v utemeljenih primerih podaljša za največ dva meseca, o čemer vas obvestimo. Za zanesljivo identifikacijo lahko zahtevamo dodatne podatke.

Od prejemanja e-novic se lahko kadar koli odjavite s klikom na povezavo v vsakem sporočilu.

8. Pritožba pri nadzornem organu

Če menite, da vaše osebne podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, e-pošta: gp.ip@ip-rs.si, www.ip-rs.si.

9. Spremembe politike zasebnosti

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani z navedbo datuma veljavnosti.